Тренинг «Договаривайся выгодно!»

Описание

Тренинг Сергея Филиппова «Договаривайся выгодно!» поможет вам прокачать коммуникативные навыки и чувствовать себя увереннее в любой ситуации.

Кому подойдет этот курс:

• Тем, кто хочет общаться без стеснения - в магазине, на работе, в гостях или просто на улице.
• Менеджерам по продажам, которым важно выстраивать доверительные отношения с клиентами и закрывать сделки.
• Руководителям и предпринимателям, стремящимся наладить эффективный диалог с командой и партнерами.

Каких результатов ждать после тренинга:

• Пропадет страх перед общением и сложными разговорами.
• Вы научитесь заранее распознавать конфликт и грамотно из него выходить.
• Сможете просить и получать скидки даже в незнакомых магазинах.
• Повысите личную уверенность и поборете внутренние барьеры.
• Упростится процесс поиска работы и прохождения собеседований.
• Появится больше возможностей для карьерного продвижения.
• Станете получать лучшие номера и условия в отелях.
• Наладите более искренние и глубокие отношения с близкими.
• Общение превратится из обязанности в настоящее удовольствие.

Структура и программа обучения:

Модуль 1. Как получать скидки и меньше тратить

Вы получите готовые речевые скрипты и универсальные ответы на возражения продавцов. Разберем на примерах, как просить скидку в разных обстоятельствах:

• в магазинах (техника, одежда, обувь, аксессуары, ювелирные украшения)
• при приобретении квартиры
• покупая автомобиль
• оплачивая различные услуги
• совершая покупки дорогих товаров

Модуль 2. Проработка внутренних состояний при получении скидки

Убираем глубинные страхи и сомнения. Работаем с неуверенностью, которая мешает просить лучшую цену.

Домашнее задание: сократите свои расходы на 15-20% за две недели, используя скидки, без ущерба для качества и количества покупок.

Модуль 3. Как получить больше от текущей работы

В вашем арсенале появятся проверенные алгоритмы разговоров:

• как обсудить повышение зарплаты
• как добиться выплаты премии
• как выстроить диалог о карьерном росте
• как договориться об отпуске в удобное время
• как улучшить свои рабочие условия
• как скорректировать график работы
• как обсудить вопросы декретного отпуска
• как договориться о раннем уходе по семейным обстоятельствам

Модуль 4. Проработка внутренних состояний при общении на работе

Прорабатываем страхи и психологические блоки. Учимся справляться с неуверенностью в диалогах с руководством и коллегами.

Домашнее задание: договоритесь как минимум о трех улучшениях на текущем месте работы и усилите отношения с коллективом.

Модуль 5. Как отдыхать в удовольствие

Вы освоите готовые сценарии общения для выгодного отдыха:

• как покупать туры по лучшей цене и избежать обмана
• как получать в отелях апгрейд номера и приятные бонусы
• как меньше платить в ресторанах, получая при этом качественные блюда
• как экономить на шоппинге без отказа от желаемого
• как получать больше услуг в салонах красоты и спа
• как минимизировать или избежать штрафов в поездках

Модуль 6. Проработка внутренних состояний при общении на отдыхе

Убираем страхи и сомнения. Детально разбираем, откуда берется неуверенность в переговорах во время отпуска и как ее преодолеть.

Домашнее задание: сэкономьте на своем следующем отдыхе 20-30% от первоначальной стоимости.

Модуль 7. Как решать конфликты в свою пользу

Вы получите конкретные скрипты и стратегии выхода из спорных ситуаций:

• решение проблем с соседями
• конфликты в очередях и общественных местах
• споры на улице
• недопонимания в магазинах
• сложности при возврате товара
• общение с сотрудниками ГИБДД
• плохой сервис в банке
• недопонимания в семье (с супругом, родителями, родственниками)

Модуль 8. Проработка внутренних состояний в конфликтных ситуациях

Прорабатываем страхи и учимся сохранять самообладание. Детальный разбор техник управления эмоциями во время спора.

Домашнее задание: переведите минимум половину всех конфликтов за две недели в конструктивное русло и получите от этого выгоду.