Курс «Основы эффективной коммуникации»

Описание

Программа курса:

Убедительная коммуникация

На занятиях вы изучите основы психологии делового общения, освоите методы преодоления барьеров в общении и разовьете уверенность во время диалогов с руководителями и коллегами.

• Коммуникативные барьеры
• Искусство убеждения
• Проведение личных переговоров.

Ораторское искусство

Мы расскажем, как готовиться к выступлениям, разберем основные структуры публичных речей и научим превращать их в ясные, логичные презентации. Вы поймете, как правильно строить свою речь и гибко реагировать на обратную связь от слушателей.

• Подготовка к публичному выступлению
• Структуры публичных выступлений
• Подготовка презентации для выступления
• Сюжетная линии речи
• Имидж оратора
• Работа с аудиторией.

Деловые переговоры

Вы изучите основные форматы переговоров с партнерами и отработаете их на практике. Мы разберем принципы эффективного нетворкинга и научим правильно устанавливать деловые контакты.

• Работа с реакцией оппонента при переговорах
• Ведение переговоров с контрагентами
• Нетворкинг.

На этом курсе вы научитесь:

Строить здоровые отношения в команде

• Вы сможете настроить командную коммуникацию, чтобы свести к минимуму недопонимание и помочь коллегам продуктивно общаться на совещаниях и в личных беседах.

Слышать и понимать собеседника

• Вы овладеете приемами управления эмоциональным фоном на переговорах, научитесь нейтрализовать негатив и учитывать разные точки зрения, чтобы избегать конфликтных ситуаций.

Чётко доносить свои мысли

• Вы поймёте, как справляться со стрессом, аргументировать свои решения спокойно и сохранять ясность ума, чтобы оперативно менять приоритеты при изменении планов.

Уверенно выступать перед коллегами

• Вы узнаете, как правильно структурировать выступление, отстаивать свои проекты, представлять отчеты и налаживать взаимодействие между разными отделами компании.

Для кого этот курс:

• Курс создан для начинающих руководителей и специалистов, которые готовятся к карьерному росту. Вы освоите ключевые навыки, необходимые для профессионального развития и управления.

Курс подойдёт, если вы узнаёте себя в таких ситуациях:

• Ваши коллеги долго обсуждают задачи и не приходят к согласию. Вы хотите выстроить понятную для всех коммуникацию, чтобы команда говорила на одном языке.
• У вас много предложений, но не хватает смелости их высказать - кажется, что они слишком простые. А потом вы расстраиваетесь, когда кто-то другой озвучивает похожую мысль.
• Вы теряетесь и не знаете, что ответить, когда вас неожиданно спрашивают о результатах или когда в коллективе разгорается жаркая дискуссия.
• Вы не можете справиться с волнением перед выступлением на планерках, поэтому предпочитаете отмалчиваться, хотя хотите проявить инициативу.
• Вы ходите на мероприятия для нетворкинга, но в итоге просто слушаете доклады и уходите, так и не заведя полезных знакомств.
• Вы не уверены, как правильно знакомиться с новыми людьми для решения рабочих вопросов. Боитесь показаться слишком настойчивым или неинтересным собеседником.