Тренинг «Бизнес вербовка»

Описание

Структура и план занятий:

День первый

• Базовое понимание вербовки. Как она развивалась исторически и какие уроки можно извлечь.
• Современные форматы вербовочной деятельности. Три ключевых мотиватора: убеждения, финансовая выгода, чувство страха.
• Простейшие инструменты для начала работы: техники наблюдения, сбор контактной информации, поиск перспективных объектов для влияния.
• Практическая ценность вербовки. Искусство построения дружеских отношений и роль фактора времени как главных рычагов.
• Техники подстройки к объекту. Две основные роли: стать своим в доску или признанным экспертом.
• Применение синестезии. Как находить и использовать глубинные причинно-следственные связи между разными понятиями.
• Рабочие методы вербовки. Разбор классической схемы под условным названием «Медовая ловушка».

День второй

• Подстройка под систему ценностей человека. Использование модели логических уровней.
• Анализ активности в социальных сетях. Как внешний вид и цифровые привычки выдают поведенческие стратегии.
• Эмоциональная синхронизация. Почему важно улавливать и отражать чувства собеседника для повышения доверия.
• Распознавание лжи и неискренности в процессе общения.
• Small talk (лёгкий разговор) - искусство ненавязчивого установления первого контакта и создания комфортной атмосферы.
• Приёмы невербальной подстройки и калибровки. Как интонация и своевременные паузы усиливают ваши слова.
• Паравербальные компоненты речи: скорость, ритмика, громкость и их влияние на восприятие.

Кому будет полезен этот тренинг:

• HR-специалисты - Вы сделаете процессы найма и адаптации персонала более осмысленными и результативными. Научитесь формировать лояльное ядро в коллективе и привлекать клиентов от конкурентов, что в итоге положительно скажется на ключевых показателях компании. И, разумеется, отточите собственное мастерство вербовщика.

• Сотрудники отделов продаж - Мы не «впариваем» товар, а показываем клиенту реальную выгоду для него и его бизнеса. Учимся устанавливать прочный контакт и доносить идеи так, чтобы человек проникся вашей филосогией.

• Владельцы бизнеса и руководители - Осваиваем выигрышные модели поведения на переговорах с новыми партнёрами. Делаем акцент не только на логических аргументах, но и на скрытом, эмоциональном уровне взаимодействия.

• Топ-менеджеры - Расскажем, как собирать эффективные команды и управлять ими. Вы поймёте, как мотивировать сотрудников в ситуациях, когда стандартные схемы не срабатывают.

• Начальники служб безопасности - Вы узнаете, как снизить риски утечки корпоративной информации и создать внутри организации работающую сеть для выявления слабых мест и потенциальных угроз.

Чему вы научитесь:

• находить индивидуальный подход практически к любому человеку
• сформируете у клиентов устойчивое мнение, что вы - единственный по-настоящему достойный партнёр на рынке
• быстро анализировать психологический портрет личности собеседника
• определять базовые поведенческие сценарии и модели реагирования
• выявлять личные ценности человека и увязывать их с вашим предложением
• создавать и грамотно использовать отношения взаимной зависимости
• непринуждённо начинать и поддерживать лёгкую беседу на любые темы (small talk)

Вы узнаете на практике:

• стратегии, которые увеличивают число лояльных именно вашей компании клиентов
• методы роста продаж за счёт переманивания клиентской базы у конкурентов
• способы вернуть клиентов, которые уже ушли к вашим соперникам по рынку
• принципы работы со скрываемой информацией в ситуациях знакомства, переговоров или собеседования
• основы детекции лжи в вербальных и невербальных проявлениях.

Итоговые результаты:

• получите преданных сотрудников и клиентов, которые доверяют вам
• научитесь мотивировать людей, не прибегая исключительно к финансовым стимулам
• остановите отток своей клиентской аудитории и привлечёте новую
• научитесь управлять процессом продаж, а не просто участвовать в нём
• станете устойчивы к манипуляциям со стороны партнёров или конкурентов
• освоите эффективные техники работы с возражениями.