Курс «Как открыть и развивать веб‑студию»

Описание

Программа курса:

1.Подготовительный этап

В этом блоке вы пересмотрите свое отношение к бизнесу и выберите вектор для развития вашего digital-агентства. Определитесь, в каком направлении двигаться. Именно грамотный настрой и профессиональный подход станут залогом быстрого достижения цели - запуска собственной успешной компании.

Содержание раздела:

• Вступительное слово
• 5 основных видов агентств
• Позиционирование веб-студии
• Типичные ошибки на старте и как их избежать
• Ликбез. Какие ресурсы должен знать каждый руководитель

2.Матрица услуг

Как правильно развивать пакет услуг? Стоит ли начинать с широкого спектра или лучше сфокусироваться? Мы обсудим, как выделиться среди множества конкурентов. Ключевой момент - выстраивание грамотного ценообразования, чтобы ваш бизнес оставался прибыльным в долгосрочной перспективе.

Содержание раздела:

• Вступительное слово
• От простого к сложному или как развивать матрицу услуг
• Можно ли продавать все?
• 10 основных услуг веб-студии
• Как выделиться из общей массы?
• Ценообразование
• План развития матрицы услуг

3.Сколько денег нужно для старта?

Разберем, почему иногда начинать без крупных вложений даже проще. Выявим ключевые факторы для роста. Рассмотрим виды преимуществ на старте. А еще - научимся грамотному финансовому моделированию и планированию бюджета.

Содержание раздела:

• Вступительное слово
• 3 стратегии старта без бюджета
• Сколько нужно для старта?
• Откуда взять деньги?
• Стоит ли рассматривать такие варианты как Кредит или Инвестор?
• Стоит ли брать деньги у друзей?
• Как строить бизнес, если вы начинаете не один?
• Что нужно обговорить с партнерами до старта бизнеса?
• Как делить прибыль?
• Подготовка финансовой модели. Ключевые понятия
• Первый финансовый план и бюджет

4.Открываем фирму

Как выбрать оптимальную правовую форму для вашего агентства? Это принципиальный вопрос для развития. Обсудим системы налогообложения, сравним их на конкретных примерах и поможем принять верное решение.

Содержание раздела:

• Вступительное слово
• ИП и ООО: особенности
• Выбор оптимальной правовой формы для агентского бизнеса
• Особенности Устава компании
• Определение системы налогообложения? Особенности ОСН и УСН
• Практический пример выбора системы налогообложения для ООО
• Регистрация ИП
• Регистрация ООО
• Ответы на вопросы

5.Удаленные сотрудники

В этом модуле вы научитесь искать, отбирать и оценивать фрилансеров для проектов. Для начинающего агентства это основа, ведь надежные удаленные специалисты будут генерировать основной доход и обороты компании.

Содержание раздела:

• Вступительное слово
• Поиск удаленных сотрудников
• На что обращать внимание в резюме
• На что обращать внимание в портфолио дизайнеров и верстальщиков
• Система мотивации и оплаты труда
• Контроль удаленных сотрудников
• Оформление трудовых отношений
• Системы планирования и постановки задач (при удаленной работе)
• Отчетность удаленных сотрудников
• Как не сорвать сроки проекта (при работе с удаленной командой)

6.Переход с удаленной работы в офис

Здесь мы разберем ключевые шаги по переводу агентства из формата фриланса в офис. Вы узнаете, как действовать в первые месяцы, как выбрать помещение и правильно его оборудовать.

Содержание раздела:

• Вступительное слово
• Момент перехода к работе в офисе, Особенности работы в офисе
• Выбираем помещение под офис
• Первый месяц в офисе
• Оборудование для офиса
• На чем можно сэкономить?
• Дизайн помещения
• Как рассадить сотрудников для достижения максимальной эффективности?

7.Сотрудники в офисе

Без команды агентство не существует. В этом модуле поговорим, как искать лучших специалистов. А также - как оформлять, адаптировать, развивать и контролировать штат. Обсудим функционал руководителей и иерархию управления.

Содержание раздела:

• Сайты для поиска сотрудников
• Проведение собеседования
• Оформление сотрудников
• Учет сотрудников
• Таблица отчетности HR менеджера
• План на испытательный срок
• Приоритет найма
• Ротация персонала
• Система мотивации персонала
• Team building
• Развитие сотрудников
• Функционал руководителя
• Управленческие функции
• Продажи
• Решение конфликтов
• Общие совещания с сотрудниками по целям
• Общие совещание по результатам работы
• Разделение функционала партнеров

8.Работа с подрядчиками

В этом модуле ответим на вопросы: Зачем нужны подрядчики и какие задачи им передавать? Подбор надежных исполнителей - боль многих руководителей, ведь они влияют не только на процессы, но и на репутацию всей компании.

Содержание раздела:

• Сайты для поиска сотрудников
• Зачем нужны подрядчики
• Какие виды работ можно передавать
• Оценка и выбор подрядчиков
• Ответы на вопросы

9.Управление

Здесь вы изучите варианты организационных структур для digital-агентства. Научитесь составлять планы для руководителей и поймете, как эффективно работать с ключевыми членами команды.

Содержание раздела:

• Вступительное слово
• Организационная структура студии
• Система планирования
• Разработка финансовой модели
• Совет директоров как инструмент ускорения развития

10.Бухгалтерия и Учет

Бухгалтерский учет - основа устойчивого развития любого бизнеса. В этом модуле вы не только разберетесь в его основах, но и внедрите первые инструменты финансового планирования в свою компанию.

Содержание раздела:

• Управленческий учет
• Бухгалтерский учет
• Точки контроля
• Финансовое планирование
• Отчеты: Ежедневный/Недельный/Месяц/Квартал/Год
• Финансовая справка

11.Юридические вопросы

В рамках модуля обсудим правовые аспекты работы веб-студии. Вы научитесь упорядочивать документооборот и грамотно оформлять договоры с заказчиками.

Содержание раздела:

• Оформление договоров с клиентами
• Закрывающие документы
• Промежуточные акты
• Что делать, если у вашего клиента скопировали сайт?
• Оформление удаленных сотрудников и сотрудников в офисе

12.Продажи и маркетинг

Продажи и маркетинг - критически важные элементы для любой студии. Мы разберем этапы привлечения клиентов, организацию продаж, привлечение целевой аудитории и создание прочной профессиональной репутации на рынке.

Содержание раздела:

• Что выбрать: сайт или лендинг?
• Делаем идеально портфолио (которое будет продавать)
• Сбор и оформление кейсов (упаковка успеха студии)
• Нужно ли печатное портфолио? Как его корректно составить
• Маркетинг-кит. Как сделать, какой должен быть.
• Какие услуги проще всего продаются с помощью рекламы
• Быстрый способ привлечь первых клиентов
• Многошаговые продажи
• E-mail маркетинг
• Стоит ли работать с телемаркетологами
• Переговоры с клиентом

13.Сопровождение клиентов

Содержание раздела:

• Принципы работы с клиентами
• 3 подхода в сопровождении клиентов
• Что делать, если клиент не присылает материалы для работы
• Как завершить работу с клиентом, если он не утверждает макет
• Что делать, если клиент затягивает оплату
• Что делать, если сроки сорваны по вине клиента, а он валит всё на агентство?

14.Презентация проекта

Содержание раздела:

• Нужно ли делать презентацию для клиента?
• Структура презентации
• Что делать, если клиент отказываться от презентации (нет времени)?
• Почему нельзя «просто выслать макет»?
• Как провести презентацию (личная встреча)
• Как провести презентацию (скайп)
• Сложности на презентации. Клиент не принимает проект. Что делать?
• Действия после презентации

Бонус-модуль. Расширенный материал

• Как получить заказы от больших студий
• Основные принципы работы аутсорсингового агентства
• Развитие студии. Что можно сделать за 3 года?
• Рейтинги, награды, премии. Как и зачем?
• Как получить действительно крупных клиентов?
• Как стать лидером в своей нише. Пошаговый план
• Как мы взяли OZON.ru? Хитрость, которая многократно повышает вероятность сделки
• Выступления на конференциях
• Проверка домашних заданий*
• Индивидуальные консультации с Дмитрием Крутовым
• Закрытый чат в Telegram с преподавателями

Чему вы научитесь на курсе:

Как открыть студию и обеспечить ее заказами

Мы разберем по шагам, как эффективно запустить бизнес и затем - генерировать устойчивый поток лидов. Вы освоите не только конверсию потенциальных клиентов, но и построение долгосрочных отношений. Рассмотрим разные каналы - от прямых заказов до субподряда у крупных digital-агентств.

Строим эффективный продакшен

Даже при наличии заказов, сбои в производстве заставляют терять прибыль. Вы освоите прогрессивные методики, которые используют успешные веб-студии. Организация команд, управление задачами, контроль качества - лишь часть компонентов отлаженного продакшена.

Делаем студию известной

Что бы ни приводило клиентов - нишевые рейтинги или сарафанное радио - все строится на узнаваемости бренда. Курс поможет вашему агентству найти свое лицо, четко сформулировать позиционирование и преимущества, чтобы лучше запоминаться рынку.

Идеальный руководитель веб-студии

Характер студии - это отражение ее лидера. Ваша задача - вести за собой, вдохновлять, контролировать и задавать вектор. Вы узнаете, как держать руку на пульсе, не превращаясь в параноика, управлять компанией на всех уровнях, усиливать личный бренд и использовать его для роста бизнеса.